Prio Energy - Redutores de gás

Adquiri duas bilhas de gás na prio e consequentemente ofereceram dois redutores de gás (cor-de-rosa), no entanto esses mesmo redutores eram de fraca qualidade, ao que soube posteriormente pelos próprios fornecedores. O que aconteceu foi que os redutores acabaram por se estragar, fazendo com que o gás deixasse de funcionar corretamente de um momento para o outro. Contactei o serviço PRIO, pensando que fosse algo relacionado com as suas bilhas de gás ou algo relacionado, pelo que me disseram que não. Voltei a tentar ligar o esquentador, fogão e aquecedor, e o único que não funcionava corretamente era um esquentador. Pensei que fosse pela sua idade e chamei um técnico, acabando por ter de comprar um esquentador novo. Qual não foi o meu espanto que voltou a acontecer o mesmo e este novo também não funcionava.
Ontem, dia 28/01/2019, depois de algumas semanas neste impasse, desloquei-me a uma loja PRIO (bomba de gasolina) e falei-lhes sobre o sucedido e afinal o que se passou foi mesmo devido aos redutores fornecidos inicialmente.
Concluindo: ofereceram-me dois kits redutores novos, tendo de entregar os primeiros, e agora o problema está resolvido. Disseram-me que já trocaram de fornecedores de redutores de gás, porque os antigos apenas duraram uns meses.
Acho uma falta de respeito por parte da empresa não alertar os seus clientes para este facto e subterem-nos a este tipo de situações! Lamentável.....