Prio Energy
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Performance da Marca
84.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,5%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
42,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Prio Energy SA
  • A PRIO é a maior produtora de biocombustíveis em Portugal e uma das maiores produtoras europeias de biodiesel a partir de matérias-primas residuais. Tem base de operação e produção 100% Portuguesa e tem tripla certificação QSA (Qualidade,Segurança e Ambiente) para a fábrica de biodiesel e para o parque de tanque.

  • 234 390 010
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Terminal de Granéis Líquidos,
    Lote D, Porto de Aveiro
    3834-908 Gafanha da Nazaré
  • apoiocliente@prio.pt

Prio Energy - Viaturas nos locais de abastecimento e condutores a tomar café

Resolvida
António José Pais Ribeiro
António Ribeiro apresentou a reclamação
14 de janeiro 2020
Hoje pelas 8 da manhã fui abastecer a minha viatura ao posto Prio de oliveira do Douro Gaia, estive 15 minutos á espera que um veículo comercial saísse do local de abastecimento. Os restantes locais estavam ocupados com veículos comerciais, imóveis, pelo tempo referido. Farto de esperar fui ao interior tirar satisfações, ao deparo com vários motoristas e o que tinha saído da minha frente na fila a tomar café, em amena cavaqueira. Concerteza que a culpa não é deles, mas dos funcionários que permitem estás atitudes. Vim embora e não abasteci.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2020
Prio Energy
14 de janeiro 2020
Exmo(a). Sr(a) António José Pais Ribeiro
Agradecemos desde já o seu contacto.
Iremos analisar a sua reclamação 35661120, recebida a 2020-01-14 que mereceu a nossa melhor atenção.
Enviaremos uma resposta o mais rápido possível.
Estaremos ao dispor para eventuais esclarecimentos.
A equipa PRIO.
Prio Energy
17 de janeiro 2020
Exmo António Ribeiro,
Agradecemos novamente o seu contato.
Gostaríamos de informar que os colaboradores do posto de abastecimento foram já alertados para que estas situações não se voltem a repetir.
Ao dispor,
Equipa PRIO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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