Foi contratado um pacote turistico que englobava um voo Porto-Porto Santo da companhia privilege. O voo estava com previsao para as 11h e partiu com 7h de atraso. Foi efetuada a reclamação junto da entidade que me respondeu que o voo nao tinha sido operado pela companhia contrada, mas sim por um terceiro. Essa questao n7nca foi passada para os passageiros pois em todos os documentos o que aparece é Privilege. A companhia recusasse a compensar os 2 passageiros pelo atrasso sofrido.
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