Performance da Marca
18.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 TP-LINK 53.4
3 Xbox 50.4
...
Prixton18.6
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Prixton - Mau serviço prestado

Sem resolução
1/10
Marisa Ferreira
Marisa Ferreira apresentou a reclamação
3 de maio 2022
Venho, mais uma vez, manifestar a minha indignação e desilusão com a marca!
Nunca vi tanta incompetência...
Estou há mais de um mês à espera que me troquem um equipamento dentro da garantia, quando finalmente me enviaram um este nem sequer ligava!
Depois disseram que iriam enviar um novo quando este chegasse às instalações da marca, também não aconteceu! Agora dizem ter de analisar... Enfim!
Não me reembolsam nem tão pouco me dão um equipamento novo e a funcionar!
Data de ocorrência: 3 de maio 2022
Marisa Ferreira
Marisa Ferreira avaliou a marca
26 de julho 2022

Muito mau o comportamento com o cliente.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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