Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
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3 Insys 54
...
Prixton26.9
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    48170 Zamudio, Vizcaya España
  • prixton@contactcenter.pt
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Prixton - Reparação ou troca de equipamento

Sem resolução
3/10
Hugo Nogueira
Hugo Nogueira apresentou a reclamação
13 de dezembro 2020
Olá
No mês de Maio comprei um gira discos Prixton VC 400, mas nunca recebi fatura, nem a garantia relativa ao equipamento.

O gira discos deixou de funcionar e necessito de reparar ou efetuar troca.

A encomenda em causa é a 32935527.

Já enviei e-mails mas não obtive resposta

Aguardo resposta.
Atenciosamente
Cumprimentos
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2020
Hugo Nogueira
16 de dezembro 2020
Contínuo à espera de uma resposta.
Hugo Nogueira
27 de dezembro 2020
Caríssimos senhores da Prixton aguardo uma resposta, e quero ver o assunto resolvido o quanto antes.
Hugo Nogueira
7 de janeiro 2021
Aguardo uma resposta de vossa parte, caso não me solucionem o meu caso o quanto antes, irei abrir uma ação judicial.
Hugo Nogueira
7 de janeiro 2021
Aguardo uma resposta de vossa parte, caso não me solucionem o meu caso o quanto antes, irei abrir uma ação judicial.
Hugo Nogueira
Hugo Nogueira avaliou a marca
7 de outubro 2021

O aparelho não é de má qualidade, agora o timming de resposta da marca é muito mau. Foi necessário comunicar várias vezes através das redes sociais, após a queixa no portal, e só consegui resposta com ameaças com livro de reclamações.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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