Procriar - Desorganização

Fui atendida nesta clínica, cuja me foi detetado um problema de saúde a ser resolvido cirurgicamente. Segui todos os passos, conforme o pedido da doutora que me atendeu, e perguntei por mail os próximos passos após viesse o período e tivesse a autorização do seguro de saúde. Lamentavelmente não obtive resposta alguma, durante 8 dias quando fui confrontada com uma chamada da clínica a dizer que eu deveria estar no bloco operatório naquele dia. E expliquei que ninguém havia respondido meus mails e tentativas de chamadas que ficavam sempre em espera. Depois de 2 dias a ligar para tentar perceber o que havia acontecido, fui surpreendida com uma chamada da própria médica, a falar de maneira rude e mal educada como se eu tivesse faltada à uma cirurgia que não me foi feita convocação. Expliquei pela décima vez o que já havia dito para todas as atendentes, e ela disse que houve uma troca de plataforma de mails e deve alguma informação ter ficado perdida. Então, confirme antes de ligar atacando as clientes. Respeito é bom e todos gostam. Lamentável o erro, a atitude, a forma de falar e brincarem com a saúde e o psicológico das pessoas. Desejo sorte pois sucesso é para quem trabalha com dignidade e humildade, tudo que não vi nesta clínica!