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ProduceShop - Devolução de dinheiro em falta
Sem resolução
Sílvia Rocha apresentou a reclamação
23 de julho 2020 (editada a 24 de julho 2020)
No passado dia 17/07/2020 adquiri uma piscina no site ProduceShop e paguei a mesma por transferência bancária e enviei no mesmo dia o comprovativo da transferência bancária através do site.
Porém, na segunda-feira, dia 20/07/2020 recebi um e-mail a informar que a piscina não se encontrava disponível, pois teria havido um problema informático. Fiquei bastante desagradada com a situação, pois prescindi de uma outra piscina por já ter esta paga. Acabei por ficar sem nenhuma!
Fui contactada pela Produce Shop e eu solicitei a devolução do dinheiro. Contudo, ainda não possuo o dinheiro na minha conta bancária.
Obrigada.
Sílvia Rocha
Porém, na segunda-feira, dia 20/07/2020 recebi um e-mail a informar que a piscina não se encontrava disponível, pois teria havido um problema informático. Fiquei bastante desagradada com a situação, pois prescindi de uma outra piscina por já ter esta paga. Acabei por ficar sem nenhuma!
Fui contactada pela Produce Shop e eu solicitei a devolução do dinheiro. Contudo, ainda não possuo o dinheiro na minha conta bancária.
Obrigada.
Sílvia Rocha
Data de ocorrência: 23 de julho 2020
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