Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

38,7%

Tempo Médio de Resposta

10,6%

Taxa de Solução

41,4%

Média das Avaliações

32,2%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

Decoração Casa e Jardim

1 Hôma 85.4

2 VidaXL 83.3

3 Gato Preto 78.1

...

ProduceShop32.7

MBK Fincom SA

Via Zuccoli 19 - 6900 Paradiso CH
customer@produceshop.it

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ProduceShop - Mercadoria não recebida

Paulo Santos apresentou a reclamação

30 de novembro 2022

Fiz compra online no dia 17-10-2022 de 2 cofres digitais onde até á data de hoje nunca os recebi, falar com a empresa impossível, não há qualquer email nem numero de telefone, impossível contatar estes senhores, no site muito pouco intuitivo para fazer reclamações.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de novembro 2022

Paulo Santos avaliou a marca

19 de janeiro 2023

Empresa sem contatos telefónicos, sem email direto para reclamações.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Manuel

30 de novembro 2022

Estou com o mesmo problema, tenho enviado para este e-mail
support@produceshop.pt e eles têm me respondido

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