Prof. J. Pinto da Costa, Centro Médico-Legal - Mau serviço prestado

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento pelos serviços prestados pela instituiçao Prof J Pinto da Costa, Centro Médico – Legal, Lda
No dia 30 de Outubro de 2017, fui fazer um curso de Profiling Criminal.
Findo o curso após o dia terminado , dirigi-me há funcionária para me fazer a entrega do Diploma e
o que me foi dito é que só me seria entregue após dois dias.
Passado uma semana liguei, a mesma funcionária o que me informou é que até ao final da semana me enviaria o diploma, que até ao momento não me foi entregue.
Novamente, duas semanas mais tarde fui á sede da empresa, na Rua de Camões, Porto, falar com a mesma funcionária e que me veio outra vez com o mesmo discurso, dentro de dois dias seria-me enviado o diploma.
Hoje dia 7 de Dezembro e após um envio de mensagem a solicitar o diploma, á qual nem resposta obtive, contínuo á espera.
O meu indignamento é que paguei o curso, ao qual nem recibo me foi passado e o certificado do mesmo não me é enviado.
Gostaria que esta situação fosse resolvida com a maior brevidade, uma vez que necessito do diploma para fins profissionais.
Sem outro assunto de momento, subscrevo-me.