Projecto Condomínio
Projecto Condomínio
Performance da Marca
56.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
72%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Projecto Condomínio - Gestão, Manutenção e Higienização de Edifícios Lda

Projecto Condomínio - Falta capacidade resposta

Sem resolução
1/10
LARA BETÂNIA COSTA AMARAL CORREIA BRANDÃO
LARA BRANDÃO apresentou a reclamação
25 de maio 2022
A empresa (funcionários )tem enorme dificuldade de resposta seja qual o meio utilizado (telefone/email). Não consegue reconciliar valores de contas correntes, sendo que afirmam que tenho valor em divida e consoante o funcionário o mes e ano indicado é diferente. após o pagamento do valor em divida recusam se a enviar recibo alegando que nao têm comprovativo que ja enviei por email varias vezes. Todos os funcionários transmitem total desconhecimento das materias, sejam legislaçao ou demais, sendo que uma delas é extremamente mal educada, e incorreta caraterísticas partilhadas pelo suposto dono. Empresa a evitar, fica o alerta.
Data de ocorrência: 25 de maio 2022
LARA BETÂNIA COSTA AMARAL CORREIA BRANDÃO
LARA BRANDÃO avaliou a marca
8 de junho 2022

Evitar

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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