Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Proposta Comum, Lda
  • 239495451
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Cidade Santos, nº 35 - r/c - A
    Monte Formoso
    3000-112 Coimbra
  • geral@propostacomum.pt

Proposta Comum - Prazos não são cumpridos / demora na resolução

Resolvida
Jorge
Jorge apresentou a reclamação
7 de maio 2016

Apenas gostaria de reportar que estou a aguardar a resolução de uma infiltração na minha sala proveniente do exterior e a empresa Proposta Comum Lda (que deveria administrar o nosso predio) ainda não resolveu, reportei este constrangimento em outubro de 2015 e tenho vários e-mails com datas por eles garantidas que nunca foram cumpridas.
Pretendo também reportar que nenhum dos pontos abordados foram cumpridos na acta número 25 da última reunião de condomínio realizada a 08/01/2016 onde também consta que me iriam contactar a 11/01/2016 o que mais uma vez não aconteceu...
Pergunto, se cumprimos com os nossos deveres de condomínio a empresa não deveria cumprir os deveres dela e zelar pelos seus condóminos?
Estão à espera que chegue outubro para perfazer um ano e virem resolver a situação?
São sucessivos incumprimentos dos agendamentos desta empresa e das datas que não são cumpridas...
Obrigado

Data de ocorrência: 7 de maio 2016
Esta reclamação foi considerada resolvida
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