Prosegur Alarmes - Anulação do contrato 1182134

António José apresentou a reclamação

28 de junho 2019

Celebrei um contrato com a prosegur e após o mesmo estar assinado, as condições contratuais do mesmo foram alteradas sem meu conhecimento. Dou nota de que este contrato, dado ter sido incorreta e abusivamente preenchido pela empresa ou alguém ligado à mesma (vendedor), deve ser considerado nulo e de nenhum efeito. Por ter cancelado os pagamentos e já não utilizar/activar os serviços, uma advogada me ameaçou por carta a recorrer a tribunal e suspender os serviços.

Não aconselho esta "empresa" a ninguém.

Data de ocorrência: 28 de junho 2019

PROSEGUR ALARMS

28 de junho 2019

Na Prosegur Alarmes, encaramos cada reclamação como uma oportunidade de melhoria, pelo que agradecemos que nos tenha reportado a situação.
Informamos que a mesma será alvo de tratamento, de acordo com a política de qualidade e melhoria contínua da Prosegur Alarmes.

PROSEGUR ALARMS

4 de julho 2019

A questão foi esclarecida diretamente com o cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador