Prosegur Alarmes

Alarmes Dissuasão, Unipessoal, Lda.

Prosegur Alarmes

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(96%)
Novembro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Alarmes e Sistemas de Segurança

Telefone: 707 22 23 22

Morada
Av. de Berna 54 B,
1050-043 Lisboa

E-mail
gestaoclientes@prosegur.com

Website
http://www.prosegur.pt

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Prosegur Alarmes - Cancelar contrato por falta de serviço, dentro dos 14 dias

Em tratamento
34105919
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Paula Casquinha apresentou a reclamação

Estou sem a aplicação SMART de visualização das câmaras desde 26 Novembro e hoje já são 02 de Dezembro e este assunto ainda não foi resolvido, pelo que, além de ponderar terminar com o contratado com a prosegur, até porque iniciei contrato apenas à 8 dias e aproveito para informar que espero ser creditada pelo tempo todo sem este serviço.
Para além disso nenhuma linha telefónica da prosegur funciona.
02 Dez2019
Prosegur Alarmes adicionou uma resposta

Na Prosegur Alarmes, encaramos cada reclamação como uma oportunidade de melhoria, pelo que agradecemos que nos tenha reportado a situação.
Informamos que a mesma será alvo de tratamento, de acordo com a política de qualidade e melhoria contínua da Prosegur Alarmes.

Paula Casquinha está a aguardar o tratamento da reclamação

Comentários (1)

'.Ver perfil de Tiago.'

Tiago

Estou na mesma situação