Bom dia,
Cuidado com esta empresa. Cancelei contrato com esta entidade (carta registada com AR) no final de março, tendo desactivado o débito direto.
Durante Abril e Maio, fui contactado para pagar as mensalidades respectivas. Expliquei que tinha cancelado o contrato mas os telefonemas e sms continuaram a pedir o pagamento.
Hoje, para meu espanto, reactivaram o débito directo sem meu consentimento e cobraram as mensalidades de serviços não prestados (o contrato está cancelado).
Considero que a Prosegur está a agir de má fé e, além de ir ao banco solicitar o extorno do valor, irei avançar com uma queixa contra esta entidade nas entidades competentes.
Data de ocorrência: 27 de maio 2020
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