Prosegur
Prosegur Marca Recomendada
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Performance da Marca
86.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Companhia de Segurança, Lda.

Prosegur - Colaborador

Resolvida
1/10
Pedro Santos
Pedro Santos apresentou a reclamação
25 de agosto 2021
Bom dia.
Na manhã de ontem um vigilante da vossa empresa que se encontra a prestar serviços na OGMA em Alverca, veio de um modo agressivo e rispido para com a minha pessoa.
Nunca lhe dirigi alguma palavra a não ser a dar-lhe a "salvação".
Apenas eu queria prestar os meu serviços para a empresa que represento.
Esse Sr. que vos representa é mal educado e traz os problemas pessoais para o local de trabalho e fala agressivamente para com as pessoas e ainda diz "à boca cheia" que se está a borrifar que tem imensas queixas.
Ora de seu nome Alexandre Seabra foi inventar conversas para o seu superior.
Agradecia uma resuloção do problema para eu não ter de chamar as autoridades afim de indentificar.
Data de ocorrência: 24 de agosto 2021
Prosegur
25 de agosto 2021
Na Prosegur, encaramos cada reclamação como uma oportunidade de melhoria, pelo que agradecemos que nos tenha reportado a situação.
Informamos que a mesma será alvo de tratamento, de acordo com a política de qualidade e melhoria contínua da Prosegur.
Pedro Santos
Pedro Santos avaliou a marca
26 de agosto 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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