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Prosegur - Reembolso do montante da formação

Resolvida
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Luís Ambiente apresentou a reclamação

Boa tarde
Venho por este meio vos informar que desisto da formação de vigilante,devido a certos pontos do contrato assinado ao qual reflecti e acabei por descordar com as mesmas, sendo no meu direito de rescindir o contrato.
Visto que no ponto 3 da cláusula terceira do contrato assinado no dia 15 de Janeiro de 2020,entre mim e a Prosegur, indica que o pagamento será devolvido ao segundo outorgante caso o mesmo desista da acção de formação até ao 3° dia, por isso, venho reclamar o reembolso do pagamento dos 300 euros feito por mim para a Prosegur, para efeitos de formação.
Mandei um email a Prosegur até agora, ninguém me contactou Aguardo o reembolso o mais rápido possível
Cumprimentos
19 Jan2020
Prosegur adicionou uma resposta

Na Prosegur, encaramos cada reclamação como uma oportunidade de melhoria, pelo que agradecemos que nos tenha reportado a situação.
Informamos que a mesma será alvo de tratamento, de acordo com a política de qualidade e melhoria contínua da Prosegur.

20 Jan2020
Prosegur adicionou uma resposta

Resposta enviada diretamente ao reclamante.

20 Jan2020
Prosegur alterou o estado para Resolvida
20 Jan2020
Luís Ambiente adicionou uma resposta

Resolvida?
Ainda não recebi os 300 euros, ou pelo menos não fui contactado por ninguém.

20 Jan2020
Luís Ambiente adicionou uma resposta

Só vou considerar resolvida quando receber a os 300 euros.

20 Jan2020
Luís Ambiente adicionou uma resposta

Já foi contactado por via email, agradeço o contacto, e espero a devolução do montante. Obrigado pela rapidez na resposta a reclamação.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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