PSP - Atraso na chegada de agentes da psp após reporte de violência doméstica

No dia 11 de janeiro de 2020, quando estava a passear a pé numa das ruas do bairro onde moro, ouço barulho que vinha de uma casa, e de alguém a bater com objetos. Ao aproximar-me, verifiquei que a algazarra continuava, e posteriormente ouço a voz de uma senhora a dizer: "não lhe batas mais, já viste como ele está todo negro". Após esta situação, que identifiquei claramente como de violência doméstica, liguei para a Polícia de Segurança Pública (PSP) de Santarém às 20:23, informando do que se passava (as informações dadas foram semelhantes às descritas atrás), sendo que disseram que iam enviar um carro de patrulha, e eu ofereci-me para permanecer no local para mais facilmente identificarem a moradia. Somente às 20:49, ou seja, passados 00:26 minutos apareceu a patrulha. Serve a presente reclamação para reclamar do tempo demorado da chegada da patrulha (26 minutos), dado que o Posto da PSP dista do local da ocorrência 3Km (informação no Google maps), e a gravidade da situação reportada.