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Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,1%
Tempo Médio de Resposta
10,5%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
44,1%
Polícia de Segurança Pública
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PSP - Cartão vig apa-p - Sigesp

Resolvida
5/10
Rui
Rui apresentou a reclamação
22 de abril 2025
Venho por este meio reclamar que acerca de 2 meses solicitei um novo cartão vig apa-p . via mail já que na plataforma sigesp não se conseguia fazer o mesmo . Já efetuei o pagamento de 20 de emissão do cartão. E até ao momento não recebi nada . Na plataforma sigesp continua a dizer que está para análise. Uma pessoa telefona para o departamento segurança privada e ninguém atende. E uma vergonha.
Data de ocorrência: 22 de abril 2025
Rui
Rui
6 de maio 2025
Ainda não foi resolvido.
Rui
Rui
6 de maio 2025
Ainda não foi resolvido.
Rui
Rui avaliou a marca
3 de junho 2025

Muito má. Não respondem os emails enviados. Não atendem as chamadas telefónicas . O departamento de segurança privada tem muito que melhorar.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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