PSP - Reclamacão do auto

A minha cunhada foi alvo de um auto em cima mencionado por coima de estacionamento na rua D. João da Silva Campos Neves, a qual é parquímetrada, mas no sentido descendente não existe sinalética vertical a indicar rua com pagamento obrigatório, além de que o equipamento para o efeito não se encontrava devidamente actualizado, nomeadamente o relógio, nem o selo de calibragem actualizado.
Suponho e sublinho que um agente antes de proceder a um auto também deva conferir em primeiro lugar o estado do parquímetro, só depois e assim hover lugar proceder à passagem de multas.
Fomos de imediato à PSP, apresentamos fotografias comprovativas destes argumentos, mas informaram que nos que devíamos dirigir à C.M. Lamego, mas não percebo o porque, porque não foi esta instituição que procedeu à passagem da multa...
Continuo a reclamar desta multa, porque o cidadão cumpriu e não existe nenhuma sinalética a indicar parque pago no sentido descendente desta rua, bem como o equipamento não se encontrava nas devidas e legais condições. Se existem deveres do cidadão também existem direitos, por isso reclamo.