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PSP - Reclamação relativa à resposta a queixa por ruído — alarme ininterrupto na rua fernando namora, pedrouços, maia

Resolvida
10/10
Adriana Peixoto
Adriana Peixoto apresentou a reclamação
3 de maio 2025
Ocorrência de ruído causada por um alarme sonoro a tocar ininterruptamente desde as 18h numa rua em Pedrouços, Maia.

O primeiro contacto com a esquadra da PSP de Pedrouços foi feito por volta das 19h, tendo sido informada de que não poderiam intervir por a origem do alarme ser desconhecida. Considero esta resposta inadequada, uma vez que a situação configurava um claro incómodo público, sendo o som audível em toda a zona envolvente.

Pelas 21h, voltei a contactar a esquadra, tendo-me sido dito que já tinham recebido outras queixas e que enviariam uma patrulha "assim que possível". Apenas pelas 22h apareceu uma patrulha no local, que, após uma tentativa inicial sem identificar a origem, desistiu da diligência. Recusaram-se, inclusivamente, a efetuar qualquer verificação nos quadros elétricos dos prédios da rua, o que poderia ter permitido localizar a fonte do ruído, ou a procurar contactos de condomínios.

Considero lamentável a passividade demonstrada e a falta de diligência na resolução de uma situação que perturba gravemente o descanso e bem-estar dos residentes durante horas, ainda sem resolução após 6h.
Data de ocorrência: 2 de maio 2025
Adriana Peixoto
Adriana Peixoto avaliou a marca
3 de maio 2025

Tomaram as diligências possíveis, que por lei são limitadas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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