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PT Electronica - Atraso na encomenda e no reembolso da encomenda #46079

Em tratamento
76735122
118
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Andre Dias apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar que comprei uma placa de indução Bosch PUE611BB1E no valor de 319€ no dia 23 de maio no qual foi efectuado o pagamento no mesmo dia ( encomenda #46079 ) , no entranto passado os 10 dias como a encomenda nao chegava solicitei o reembolso no dia 14 de junho no qual me foi enviado um email da empresa para preencher o documento a solicitar o Reembolso o qual envei logo nesse dia , hoje passado 9 dias continuo sempre ser reembolsado , enviei 2 e-mail a questionar a demora os quais nao obtive reposta
30 jun 2022
PT Electronica adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a) Andre Simoes Almeida Dias,

No seguimento da sua reclamação com a Ref.: 76735122 e cujo assunto é o acima mencionado, informamos que, estamos a proceder à resolução da mesma de acordo com o pretendido por si, com a maior brevidade possível, lamentando desde já os incómodos causados.

Caso pretenda informação adicional, poderá contatar-nos através do Apoio ao Cliente pelos meios abaixo indicados.

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa PT eletrónica

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Telefone : (351) 265 531 265
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