encomenda feita 01/01/2023, encomenda não entregue ate 17 /01/2023 e após contacto com a colaboradora Mariana Lourenço somos informados que o artigo - trotinete eléctrica Xiaomi ja não estava disponível e que para reaver o valor de 299€ tínhamos de anular a encomenda, foi o que fizemos no dia 21/01/2023, recebemos o email para enviar o IBAN que enviamos no dia 25/01/2023. Apos este processo nunca mais devolveram o valor, nem atendem o telefone, nem ouve qualquer contato. Aguardo resposta urgente quando vão fazer o reembolso do valor, a falta de resposta, falta de respeito pelo cliente é inqualificável .
Data de ocorrência: 24 de março 2023
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