Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
74,2%
Taxa de Solução
7,3%
Média das Avaliações
11%
Taxa de Retenção de Clientes
2,5%
Ranking na categoria

PT Electronica - Reembolso em falta

Sem resolução
Liane Lúcio
Liane Lúcio apresentou a reclamação
27 de setembro 2023
Fiz a encomenda de um Tablet Lenovo em Junho de 2023, mas após quase 2 meses a aguardar a sua entrega, pedi o cancelamento da encomenda e segui as instruções que me foram dadas para o retorno do dinheiro que, supostamente pelo que me foi dito, seria pago ao fim de 14 dias uteis. Após um ano ainda continuo à espera do reembolso do dinheiro pago pelo tablet.
Data de ocorrência: 27 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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