Altice Portugal - Cabos no alçado principal

Fachadas apresentou a reclamação

18 de junho 2019

Bom dia,
Nós exploramos um alojamento local em Évora bem no centro histórico, onde é proibido colocar janelas e portas de alumínio, pvc .... onde somos obrigados a pintar os nossos edifícios simplesmente com 2 cores e etc.... até aqui estou de acordo pois é centro histórico, patrimônio mundial e deve assim preservar-se.
Pelo contrário telecomunicações e eletricidade podem furar os nossos edifícios e colocar cabos por todo o lado deixando uma estética horrível.
Agradecia ser contatado pelas entidades competentes a fazer a eliminação dos cabos.
Obrigado

Data de ocorrência: 18 de junho 2019

Altice Portugal

18 de junho 2019

Bom dia Ricardo Bragança.

O pedido de desvio do traçado tem de ser efetuado por escrito, diretamente numa loja MEO (https://www.meo.pt/lojas), com preenchimento de impresso adequado para o efeito.
O pedido deve conter obrigatoriamente os seguintes dados:
- Nome do requerente
- Nº de bilhete identidade e/ou Nº de contribuinte
- Nº de cliente e/ou Nº de serviço (se for cliente Altice)
- Telemóvel/Telefone de contacto
- Tipificação do traçado a alterar - identificação da infraestrutura a alterar/ remover (cabo, poste, traçado subterrâneo, caixa, armário, PDO, etc.)
- Motivo do pedido
- Endereço/Local do desvio - morada completa (incluindo arruamento, nº , código postal e localidade)
- Morada de contacto (para envio de correspondência no âmbito do processamento do pedido)
No campo de observações pode ser acrescentada informação que considere relevante para o pedido.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador