Altice Portugal
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Performance da Marca
82.6
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,7%
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57,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,5%
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Altice Portugal - Cancelamento de contrato com justa causa

Resolvida
sergio inacio
sergio inacio apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2019

tenho um reclamação para entregar liguei a PT empresas através do 16206 e ninguém me informa o mail para o qual posso enviar o pedido de cancelamento do serviço que abaixo vou enviar como anexo

Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2019
Altice Portugal
12 de fevereiro 2019
Boa tarde sergio inacio.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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