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Altice Portugal - Colocação de postes em propriedade privada sem autorização

Resolvida
Elisabete Rodrigues
Elisabete Rodrigues apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2020
Boa tarde,

Venho pelo presente solicitar solução urgente para a situação acima descrita. O terreno situado na Urbanização da Agrinha, Lote:133, na R. Garcia da Orta, 4715-157 Braga, tem neste momento postes de linhas telefónicas sem que vos tenha sido concedida qualquer autorização. Neste momento a situação atingiu uma proporção de enorme importância, pois, temos um contrato de arrendamento que não poderá ser renovado e queremos fazer um empréstimo bancário para adquirir habitação própria. Isto leva-nos a necessitar de uma quantia de € para a entrada inicial do empréstimo, querendo nós por isso, e não tendo outra alternativa, vender este terreno. Devido á colocação dos postes no interior do terreno,
Ponto1: Os interessados não compram por ter lá os postes
Ponto2: O valor que pedimos já se encontra abaixo do valor de mercado
Como tal exigimos da vossa parte, rápida resolução desta situação. Volto a relembrar que não existe nenhum acordo/contrapartida para que os postes estejam dentro da nossa propriedade.

Obrigado
Cumprimentos

Elisabete Rodrigues
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2020
Altice Portugal
11 de fevereiro 2020
Boa tarde,

A sua questão encontra-se em tratamento no pedido 3-396977373471 e posteriormente entraremos em contacto com mais informações
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
Elisabete Rodrigues
11 de fevereiro 2020
Continuo a aguardar contacto.
Altice Portugal
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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