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Altice Portugal - Deslocação de poste

Resolvida
7/10
Carmen Cerqueira
Carmen Cerqueira apresentou a reclamação
14 de novembro 2019
Em Maio do presente ano solicitei a remoção/deslocação de um poste de telefone instalado em frente à fachada da minha casa.
O referido poste foi colocado a meio da frontaria da minha casa, estando inclusivamente os fios de todos os vizinhos a passar em frente da minha janela do quarto do primeiro andar.
A situação dos fios foi prontamente corrigida pela Altice no entanto o poste mantém-se sem nenhum Feedback até ao momento.
Conforme indiquei na altura, a cerca de 3metros, existe um terreno sem casas, onde o poste pode ser colocado sem detrimento do espaço de ninguém.
Este poste inviabiliza qualquer alteração que eu pretenda efetuar no espaço - abertura de garagem.
Fico a aguardar o vosso contacto no sentido de resolução desta situação.
Data de ocorrência: 14 de novembro 2019
Altice Portugal
15 de novembro 2019
Boa tarde,

Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-376722678271, será contactada acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Ficamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.telecom.pt/pt-pt/contactos/Paginas/contactos.aspx.

Obrigado.
Carmen Cerqueira
Carmen Cerqueira avaliou a marca
20 de outubro 2020

NA

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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