António Madureira,
Agradecemos o contacto que ficou registado com o nº 75237122. Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que a situação será analisada e brevemente forneceremos informações adicionais.
Altice Portugal
www.altice.pt/
Boa tarde António Madureira,
Informamos que a situação reportada encontra-se devidamente encaminhada e em tratamento no processo com o número 3-578215499556, sendo que logo que exista um ponto de situação, será efetuado um contacto pela equipa responsável e prestada resposta através deste meio.
Altice Portugal
https://www.telecom.pt/
Continuo a aguardar por uma resposta, os serviços da Altice além de péssimos são lentos.
Estimado António Madureira,
No seguimento da reclamação número 75237122, apresentada no dia 2022-05-17, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários na comunicação enviada pelos serviços MEO através de e-mail no dia 2022-05-20, e também em resposta à exposição apresentada no Livro de Reclamações, sendo que na ausência de quaisquer informações adicionais a prestar através deste meio, damos a reclamação por terminada.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente através dos canais oficiais para o efeito, nomeadamente o número 16200 ou na sua área de cliente my MEO.
Altice Portugal
www.altice.pt/
Voltaria a fazer negócio?
Não tem qualque4 respeito pelos seus clientes Grupo Altice mente e engana imponemente os seus clientes e não clientes. Fazem as coisas mal enganam-se e não assumem a responsabilidade dos seus erros. A entidade reguladora também tem uma atitude passiva e conivente com este tipo de empresas.
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