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Altice Portugal - Facturação de chamada para o nº 1820

Resolvida
Rute da Silva Ferreira
Rute Ferreira apresentou a reclamação
14 de novembro 2019
Na última factura emitida (Novembro 2019), é-me debitado o valor de 2,915 euros, referente a uma comunicação efectuada para o serviço informativo 1820. Peço esclarecimento sobre a referida comunicação, uma vez que, no período entre 07 de Outubro e 07 de Novembro, não ter efectuado qualquer chamada telefónica para o nº 1820.
Aguardo resposta.
Data de ocorrência: 14 de novembro 2019
Altice Portugal
14 de novembro 2019
Boa tarde,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
Rute Ferreira
30 de dezembro 2019
Continuo a aguardar a vossa resposta.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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