Excmos Senhores.
Contratei/migrei para o servio MEO Fibra, operação que ficou concluída no inicio de ano de 2019.
Quando contratei este serviço, ficou contratualmente definido que a internet teria 400 MG.
Acontece que não tem, nem para lá caminha, ou seja, fica-se pelos escassos 90 MG.
Assim solicito uma verificação "in loco", caso contrário, ver-me-ei obrigado a resolver o contrato e a solicitar uma indemnização pelo deficiente serviço que me está a ser prestado, não obstante o pagamento de uma velocidade de internet de 400 MG.
Por outro lado, aquando da instalação da fibra, o Vosso operador danificou o tubo de condução do cabo, encontrando-se, neste momento, o cabo de fibra à vista, com possibilidade de ser danificado por ação do tempo ou outra.
Pelo exposto solicito que as situações acima denunciadas sejam resolvidas com urgência.
Estes factos já foram, em devido tempo, reportados, sem que, no entanto, tivesse sido feita qualquer intervenção.
Com mos melhores cumprimentos.
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