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Altice Portugal - Negligências das operadoras

Resolvida
8/10
Benjamim Fernando Oliveira Teixeira
Benjamim Teixeira apresentou a reclamação
20 de maio 2019
Mesmo em frente à minha residência existe um poste de telecomunicações que tem uma caixa de distribuição de sinal de Fibra e Telefone onde serve várias residências inclusive o prédio em que resido de serviço Internet e Tv.
Essa mesma Caixa encontra aberta conforme os Srs. podem ver na foto em anexo que envio junto a esta reclamação, não poço precisar á quanto tempo isto acontece nem qual o Operador teve essa negligência de deixar a caixa aberta... Pois custa a acreditar que ela se teria aberto com as intempéries do mau tempo.
Venho por este meio solicitar que sejam tomadas as diligências necessárias para procederem ao fecho da Caixa em questão antes que os utentes comecem a ter problema com serviço Internet e Tv e ter-mos que a andar a ligar para o Apoio de Cliente das operadores a reclamar, pois bem sabemos que estas coisas com a humidade não se dão muito bem.

Sem mais os meus cordiais cumprimentos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de maio 2019
Altice Portugal
22 de maio 2019
Boa Benjamim Teixeira,

Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-343544385571, será contactado acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Benjamim Fernando Oliveira Teixeira
Benjamim Teixeira avaliou a marca
29 de maio 2019

Pronta na resolução desta situação

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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