Altice Portugal - Pedido de remoção de 5 postes que estão desativados

Liliana Varela apresentou a reclamação

25 de setembro 2020

Boa tarde,

Após o envio de vários mails para: gestao-documental@telecom.pt e sem resposta da vossa parte, agradeço que me informem quando vão proceder á remoção dos mesmos, que mais uma vez informo que não estam ativos.

Mais informo que esteve recentemente ( 2 a 3 semanas atrás ) esteve uma empresa a cortar as ligações dos postes. Tendo confrontado os mesmos se não iam também retirar os Postes, ao que apenas responderam que o melhor era sermos nós a tirar.

Agradeço resposta breve, se realmente posso retirar os mesmos ou se vão lá retirar.

Data de ocorrência: 25 de setembro 2020

Altice Portugal

28 de setembro 2020

Bom dia.

Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-444522337889. Será contactada acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Liliana Varela

8 de outubro 2020

Continuo á espera de ser contactada.

Liliana Varela avaliou a marca

16 de outubro 2020

É de lamentar que se tenha que reclamar para obter uma resposta. Principalmente, porque ficou resolvida a questão em 2 min pelo telefone.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida