Altice Portugal

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Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16200

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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

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Altice Portugal - Pedido desvio de traçados - desvio de cabos

Em tratamento
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isabel gomes apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar por a colocação de cabos na minha residência secundaria, em Porto de Ovelha, já fui reclamar ão balcão de atendimento a colocação de cabos há 3 meses, ficaram de tios desviarem e até hoje nada! Os cabos foram colocados sem o meu conhecimento para usufruto de outros. Preciso de fazer obras e os cabos estão a incomodar, estão junto a janela e ficariam melhor junto ão telhado.

12 Jul2019
Altice Portugal adicionou uma resposta

Boa tarde,

Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-336233621266, será contactado acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Qualquer questão adicional estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

31 Jul2019
isabel gomes adicionou uma resposta

Até a data a situação ainda não foi resolvida, vim da aldeia ha dois dias, tirei uma fotografia comprovando a situação, obrigada, espero que fique resolvida em breve.


13 Ago2020
isabel gomes adicionou uma resposta

Ha mais de um ano fiz uma reclamação e até hoje, mesmo a empresa dizendo que foi resolvida, não foi!

13 Ago2020
isabel gomes reabriu a reclamação
isabel gomes está a aguardar resolução da marca

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