Altice Portugal - Poste colocado no passeio de casa

Bruno Leites apresentou a reclamação

28 de maio 2020

No passeio da minha habitação está colocado um poste de telecomunicações e o mesmo está muito perto do entabulamento da habitação, e com a oscilação está a provocar danos em termos estruturais e de humidade dentro da habitação. Principalmente durante o inverno ou no caso de estar vento, o poste bate constantemente no entabulamento da habitação.
Também quero colocar umas caleiras de escoamento de águas do telhado e não o consigo fazer devido à proximidade do poste acima referido.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de maio 2020

Altice Portugal

2 de junho 2020

Boa tarde.

Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-420269948473, junto da nossa equipa técnica. Será contactado acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.

Obrigado.

Altice Portugal

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador