Altice Portugal
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
77,1%
Média das Avaliações
57,6%
Taxa de Retenção de Clientes
69,7%
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Altice Portugal - Poste de telecomunicações

Em tratamento
Jorge Martins
Jorge Martins apresentou a reclamação
22 de março 2025
Encontram-se três postes de madeira caídos e partidos, sobre a via pública na Rua Vale do Rosal - Palhais - 2820-236 Charneca de Caparica. Várias pessoas sem telecomunicações, incluindo pessoas idosas que não têm outro meio de comunicar além do telefone fixo.
Peço que a situação seja resolvida com a maior brevidade.
Data de ocorrência: 20 de março 2025
Altice Portugal
22 de março 2025
Olá Jorge Martins,

Registámos o seu pedido com o nº 131036125, no dia 2025-03-22.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

Altice Portugal
www.altice.pt/
Jorge Martins
5 de abril 2025
É uma vergonha, pois quinze dias depois nada foi feito, os postes ainda não foram repostos e as pessoas continuam sem serviços!
Jorge Martins
20 de abril 2025
Situação mantêm-se há um mês, os postes ainda não foram repostos e as pessoas continuam sem serviços!
Jorge Martins
Jorge Martins está a aguardar resolução da marca
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