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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
76,2%
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59,9%
Taxa de Retenção de Clientes
65,8%
Prémios e distinções
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    1050-009 Lisboa

Altice Portugal - Poste partido

Em tratamento
CARINA ISABEL RODRIGUES DA SILVA
CARINA SILVA apresentou a reclamação
24 de janeiro 2025
Caros Senhores
Venho por este meio solicitar a substituição ou anulação de um Poste de madeira da PT que está completamente partido, supostamente por embate, há cerca de 3 meses.
Os fios estão perigosamente pendurados estando acessíveis as crianças
Data de ocorrência: 13 de outubro 2024
Altice Portugal
24 de janeiro 2025
Olá CARINA ISABEL RODRIGUES DA SILVA,

Registámos o seu pedido com o nº 127613625, no dia 2025-01-24.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

Altice Portugal
www.altice.pt/
CARINA ISABEL RODRIGUES DA SILVA
CARINA SILVA está a aguardar o tratamento da reclamação
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