Não sou cliente da Altice e nem quero ser.
No entanto, tenho um poste em frente à minha casa, no meu terreno, que comprei recentemente.
Este poste está enconstado a um muro que pretendo remover para que não fique (o muro) entre a casa e o terreno. Acontece que, se remover o muro, o poste ficará plantado no meio do caminho e, além disso, para remover o muro a máquina não consegue operar por causa do dito poste.
deste poste não vem nenhum cabo para a minha casa, uma vez que, como referi, não tenho e nem quero ter nenhum serviço da Altice.
Falei com o antigo proprietário, a quem comprei a casa, que me disse que o poste já lá está há muitos anos e nunca lhe foi pedida nenhuma autorização. Não há nenhum documento assinado, absolutamente nada, o que me leva a questionar se esta situação é legal.
Dirigi-me no passado dia 14 de maio à loja Meo de Angra do Heroísmo onde me disseram, de forma muito pouco atenciosa, saliento, que nada podem fazer e deveria contactar a Meo para o número de apoio ao cliente.
Desde esse dia que tento que alguém me atenda a chamada, mas não adianta. Do outro lado só o robô me atende e tenta vender pacotes de internet Meo. Quando escolho a opção de ser atendido por alguém, fico horas à espera e ninguém atende. Ainda por cima, como o meu número pertence à Nos, pago para ficar a ouvir um robô a impingir-me pacotes Meo.
A única forma de chegar ao contacto destes senhores é usando o Portal da Queixa, porque não querem ter números piores do que os da concorrência (o que, só por acaso, até têm!).
Espero, por isso, que alguém possa contactar-me para tentar resolver este assunto, que me está a causar dano.
A lei é clara e, passo a citar, diz que o direito de requerer a expropriação e constituição de servidões administrativas (por parte da Altice, neste caso) não afasta a possibilidade/necessidade de a utilização de terrenos particulares se sustentar num acordo celebrado entre estes e as empresas proprietárias das infra-estruturas de telecomunicações, nomeadamente quanto à remuneração a atribuir pela utilização daqueles bens. Fim de citação.
Não pretendo remuneração de nenhum tipo, não quero nada, absolutamente nada da e com a Altice! Apenas a remoção do dito poste.
Obrigado.
Data de ocorrência: 20 de maio 2020
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