Altice Portugal
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Altice Portugal - Recolha de sobrantes

Resolvida
Margarida Maria Duarte dos Santos
Margarida Santos apresentou a reclamação
9 de agosto 2019

A ALTICE procedeu à substituição de linhas telefónicas que atravessam uma propriedade minha.
Para além de ter entrado na propriedade sem qualquer comunicação prévia, deixou os cabos substituídos no solo.
Não tendo sido removidos como seria normal, tendo acabado por ficar cobertos com vegetação. Ao proceder-se à limpeza desta com um trator, os referidos cabos emaranharam-se no equipamento tendo provocado danos.
Nesse sentido solicito que os cabos substituódos sejam removidos e que a ALTICE PORTUGAL, SA assuma a responsabilidade pelos danos causados no equipamento danificado do trator.

Data de ocorrência: 9 de agosto 2019
Altice Portugal
12 de agosto 2019
Boa tarde,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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