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Óptimo
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100%
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Altice Portugal - Remoção de postes de telecomunicações | terreno privado

Resolvida
Pedro Oliveira
Pedro Oliveira apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2019
Enquanto entidade empreiteira, encontramo-nos a reabilitar um edifício que possuiu no seu terreno um poste de telecomunicações vosso, que impossibilita a execução dos nossos trabalhos.
O poste encontra-se aparentemente desativado, e claramente em risco de queda (condições de segurança não asseguradas).
Neste sentido, por não saber de que forma vos comunicar sobre esta temática, peço por esta via a máxima celeridade na resolução deste assunto.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2019
Altice Portugal
26 de fevereiro 2019
Bom dia Pedro Oliveira.

O pedido de desvio do traçado tem de ser efetuado por escrito, diretamente numa loja MEO (https://www.meo.pt/lojas), com preenchimento de impresso adequado para o efeito.
O pedido deve conter obrigatoriamente os seguintes dados:
- Nome do requerente
- Nº de bilhete identidade e/ou Nº de contribuinte
- Nº de cliente e/ou Nº de serviço (se for cliente Altice)
- Telemóvel/Telefone de contacto
- Tipificação do traçado a alterar - identificação da infraestrutura a alterar/ remover (cabo, poste, traçado subterrâneo, caixa, armário, PDO, etc.)
- Motivo do pedido
- Endereço/Local do desvio - morada completa (incluindo arruamento, nº , código postal e localidade)
- Morada de contacto (para envio de correspondência no âmbito do processamento do pedido)
No campo de observações pode ser acrescentada informação que considere relevante para o pedido.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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