Altice Portugal
Altice Portugal Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
82.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
61,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Telecomunicações Móveis
1 WTF 93
2 WOO 92.2
3 Moche 82.9
...
Altice Portugal82.8
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Altice Portugal - Retirada de cabos

Resolvida
Joao Jesus  Carvalho
Joao Carvalho apresentou a reclamação
30 de novembro 2022
Quero fazer obras de restauro na fachada da minha casa e esta está completamente cheia de cabos de telefone. Penso que a maioria (senão a totalidade) nem serão usados, visto que mais recentemente e sem qualquer autorização minha colocaram mais uma caixa e mais uma montanha de fios mas agora da fibra.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de novembro 2022
Altice Portugal
30 de novembro 2022
Olá Joao Jesus Carvalho,

Registámos o seu pedido com o nº 84233522, no dia 2022-11-30.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

Altice Portugal
www.altice.pt/
Altice Portugal
30 de novembro 2022
Olá Joao Jesus Carvalho,

Em resposta ao seu pedido com o nº 84233522, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, conforme email de hoje.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em altice.pt.

Altice Portugal
www.altice.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.