Altice Portugal
Altice Portugal Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
82.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,3%
Média das Avaliações
57,9%
Taxa de Retenção de Clientes
61,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Telecomunicações Móveis
1 WTF 94.2
2 WOO 92.3
3 Moche 83.3
...
Altice Portugal82.5
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Altice Portugal - Retirar cabos da minha propriedade habitação

Resolvida
Hélder José da Costa Ramos de Almeida
Hélder Almeida apresentou a reclamação
29 de agosto 2019

Recentemente enviei em dias seguidos 20 fax para que a PT retire os cabos que passam no meu terreno a escassos dois metros a meio da altura da minha habitação e nunca me deram sequer alguma resposta o que como cidadão não acho normal, qualquer cidadão tem direito a uma resposta e a vinte faxes mais ainda....dá para rir.....mas não tem piada nenhuma. Em que poderei ter a vossa colaboração? Cumprimentos e obrigado. Hélder Almeida

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de agosto 2019
Altice Portugal
29 de agosto 2019
Boa tarde,

A sua questão encontra-se em tratamento no pedido 3-343125564159 e posteriormente entraremos em contacto com mais informações
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
Hélder Almeida
20 de setembro 2019
Não é verdade pois nem sequer nunca fui contactado por essa empresa nem existe nada palpável que demonstre estar a ser tratado.
Obrigado e cumprimentos
Hélder Almeida
20 de setembro 2019
Não é verdade pois nem sequer nunca fui contactado por essa empresa nem existe nada palpável que demonstre estar a ser tratado.
Obrigado e cumprimentos
Hélder Almeida
26 de setembro 2019
Nada funciona até hoje não fui abordado por ninguém isto não passa de quererem que o cliente se farte para tudo se manter como dantes mas isso não vai acontecer enquanto não retirarem da minha propriedade o que abusivamente lá se encontra.
Hélder Almeida
26 de setembro 2019
Nada funciona até hoje não fui abordado por ninguém isto não passa de quererem que o cliente se farte para tudo se manter como dantes mas isso não vai acontecer enquanto não retirarem da minha propriedade o que abusivamente lá se encontra.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.