Altice Portugal - Substituição de poste

Victor Quaresma apresentou a reclamação

14 de janeiro 2021 (editada a 15 de janeiro 2021)

Vimos pelo presente solicitar a V. Exas. as melhores diligências no sentido dos V/ serviços poderem proceder à substituição e eventual deslocalização de um poste de telecomunicações situado na Avenida Santinho Pacheco, na freguesia de Paços da Serra, visto encontrar-se partido e em muito mau estado, podendo comprometer a segurança de pessoas ou bens.
Certos do melhor acolhimento de V. Exas. ao pedido formulado, aguardamos confirmação da V/ disponibilidade e apresentamos os melhores cumprimentos.

Data de ocorrência: 14 de janeiro 2021

Altice Portugal

15 de janeiro 2021

Olá António Augusto Lopes

Agradecemos o contacto que ficou registado com o nº 52983321. Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que a situação será analisada e brevemente forneceremos informações adicionais.

Altice Portugal
* PROIBIDO *://www.altice.pt/

Victor Quaresma

15 de janeiro 2021

A reclamação foi feita em nome da Junta de Freguesia de Paços da Serra, cujo representante é Vítor Manuel Dos Santos Quaresma, certamente por lapso foi adicionado o nome "António Augusto Lopes" indevidamente.

Altice Portugal

26 de janeiro 2021

Bom dia.

Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-470122386838. Será contactado acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Victor Quaresma

11 de fevereiro 2021

Mantemos a reclamação, uma vez que ainda não se encontra resolvida!

Victor Quaresma

19 de fevereiro 2021

Manter a reclamação

Altice Portugal

16 de setembro 2021

Bom dia.

O seu pedido com o nº 3-470122386838 foi tratado e caso pretenda nova análise, deve utilizar os canais oficiais indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Altice Portugal
https://www.altice.pt/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador