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Altice Portugal - Tampa de cabos de comunicação

Resolvida
Inês Alfredo
Inês Alfredo apresentou a reclamação
23 de junho 2022
Boa tarde,

Venho por este meio mostrar o meu desagrado com a situação das tampas dos cabos de comunicação que se encontram na estrada. As mesmas estão desniveladas e quando os carros passam por cima das tampas, o barulho é muito desconfortável. O problema é que passam carros a todas as horas do dia e da madrugada e eu habito numa casa onde a janela do quarto está virada para a estrada onde essas mesmas tampas se encontram. Acordo frequentemente e a situação começa a tornar-se insustentável.

A rua onde estas tampas se encontram é: Rua Padre Américo Monteiro Aguiar.

O meu pedido é que consigam, com a maior brevidade possível, arranjar uma solução para estas tampas. Agradeço de forma desmedida se algo for feito.

Segue em anexo uma fotografia das tampas.

Muito obrigada pela atenção, compreensão e ajuda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de junho 2022
Altice Portugal
23 de junho 2022
Inês Alfredo,

Agradecemos o contacto que ficou registado com o nº 76702622. Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que a situação será analisada e brevemente forneceremos informações adicionais.

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www.altice.pt/
Altice Portugal
27 de junho 2022
Boa tarde Inês Alfredo,

Por forma a que seja possível encaminhar a presente situação junto da equipa responsável, deverá confirmar a morada completa, incluindo código postal, do local descrito na reclamação apresentada.

Aguardamos a sua confirmação por forma a dar seguimento à exposição em assunto.

Altice Portugal
https://www.telecom.pt/
Altice Portugal
11 de julho 2022
Olá Inês Alfredo,

Em resposta ao seu pedido com o nº 76702622, informamos que não foi possível identificar o local, uma vez que não nos enviou os dados solicitados.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em altice.pt.

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www.altice.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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