Altice Portugal - Tampa metálica da altice na via pública

À Altice
Desde 2019 até à data tenho vindo a reclamar junto da Câmara Municipal do Porto, mas até à data sem solução!! Rementem-me sempre para a empresa Altice Comunicações.
Posto isto, venho por meio registrar a referida reclamação em relação ao barulho constante gerado pela tampa metálica instalada pela empresa “Altice Comunicações” na via pública Rua São Roque da Lameira, no Porto em frente ao nº 980. Este problema tem gerado incômodos significativos para todos os moradores da zona, especialmente durante a noite, quando o som se torna mais intenso e perturbador. Trata-se de uma rua onde passam a toda a hora, de dia e noite diversas linhas de transportes públicos, cujo rodado dos autocarros coincide com o local onde a tampa se situa.
O barulho “ensurdecedor” ocorre constantemente devido ao impacto da tampa metálica com o asfalto com veículos em trânsito, o que causa imenso desconforto e afeta a qualidade de vida dos habitantes na zona, especialmente durante o período de descanso da noite!!
Solicito uma Resolução urgente da situação e a tomada de providências necessárias para minimizar ou eliminar de …“uma vez por todas”.. este problema:
Com a substituição da tampa metálica ou a instalação noutro local da via, para uma solução mais silenciosa.
Agradeço desde já a atenção e aguardo uma solução cabal para resolução da situação.
Atenciosamente,

Exmos Senhores

Continuo a aguardar a resolução do problema da vossa tampa metálica na via publica. Caso a situação não se resolva nos próximos 15 dias, iniciaremos (moradores) outras medidas para que o sossego volte às nossas casas.
Aguardamos resposta.
Cumprimentos