Altice Portugal - Urgente - risco de queda de poste

Celia Simao apresentou a reclamação

29 de outubro 2019

Boa tarde,

Constatei que um poste telefónico que se encontra implantado junto à minha residência se encontra em risco de queda, estando suspenso apenas pelos cabos.

Em caso de queda, o referido poste causará certamente danos relevantes no telhado da minha habitação, pelo que solicito urgente deslocação ao local, verificação da situação e estabilização do poste.

Nessa expectativa,
Com os meus cumprimentos,

Data de ocorrência: 29 de outubro 2019

Altice Portugal

30 de outubro 2019

Boa tarde,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

Celia Simao avaliou a marca

12 de novembro 2019

Resolveu o problema rapidamente. Retirou o poste da localização em qie se encontrava, mas creio que é impprtante obter previamente a autorização dos proprietários dos terrenos sempre que decidam e pretendam reposicionar os postes. Neste caso houve algum diferendo com os donos do terreno onde pretenderam recolocar o poste, que chegaram a por em causa que tivesse sido eu a dar ordens para colocar o poste no terreno deles, retirando-o do meu...

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador