Altice Portugal

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Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.telecom.pt

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Altice Portugal - Urgente - risco de queda de poste

Resolvida
33093519
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Celia Simao apresentou a reclamação

Boa tarde,

Constatei que um poste telefónico que se encontra implantado junto à minha residência se encontra em risco de queda, estando suspenso apenas pelos cabos.

Em caso de queda, o referido poste causará certamente danos relevantes no telhado da minha habitação, pelo que solicito urgente deslocação ao local, verificação da situação e estabilização do poste.

Nessa expectativa,
Com os meus cumprimentos,
30 Out2019
Altice Portugal adicionou uma resposta

Boa tarde,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

12 Nov2019
Altice Portugal alterou o estado para Resolvida
12 Nov2019
Celia Simao avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Resolveu o problema rapidamente. Retirou o poste da localização em qie se encontrava, mas creio que é impprtante obter previamente a autorização dos proprietários dos terrenos sempre que decidam e pretendam reposicionar os postes. Neste caso houve algum diferendo com os donos do terreno onde pretenderam recolocar o poste, que chegaram a por em causa que tivesse sido eu a dar ordens para colocar o poste no terreno deles, retirando-o do meu...

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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