Portugal Telecom - Corte do serviço telefónico provocado por avaria devido a trovoada

Há cerca de 8 dias o telefone nº 279 243 109 em nome de César Augusto Fidalgo ficou avariado devido a trovoadas, ocorridas na região de Felgueiras Concelho de Torre de Moncorvo.A avaria foi reportada já por 3 vezes e o assunto continua por resolver, tendo ficado um nº de telefone de 1 vizinho para contacto por parte da equipa técnica da PT. Dado trara-se de pessoas idosas e neste caso dos meus pais, cujo o único contacto é o telefone, é inadmissivel estar o cliente tanto tempo á espera da assistência técnica para que lhe seja reposto o serviço telefónico. A resposta por parte dos serviços da PT é invariavelmente a mesma que aguardem a deslocação do técnico para que seja reparada a avaria.