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Portugal Telecom - Poste em madeira em risco de queda

Resolvida
10/10
Delfim Santos Ramos
Delfim Ramos apresentou a reclamação
19 de novembro 2015

Boa tarde

Serve o presente email para dar conhecimento que existe um poste da PT dentro da minha propriedade e no meio de um pequeno pátio que dá acesso a varias habitações, porte esse com mais de 40 anos, desativado e em completo estado de degradação, todos os fios que lá estão ligados, já não estão a ser usados, servem unicamente para o equilíbrio do porte, fios esses que já foram cedendo e já estão a danificar o meu telhado.

solicito que tomem medidas urgentes no sentido da retirada do mesmo e com o inverno à porta, o poste não se vai aguentar de pé, e vai fazer muitos estragos materiais e talvez humanos, visto ser um ponto de passagem.

Nota: Esperemos todos que não seja nunca preciso usar este email como prova de reclamação.

Ficando a aguardar urgentemente os vossos comentários

Obrigado

Delfim Ramos

Data de ocorrência: 19 de novembro 2015
Altice Portugal
22 de dezembro 2015
Boa tarde Delfim Ramos,

Pedimos desculpa pela demora.
Vamos analisar a situação que nos reportou e voltaremos ao contacto assim que tenhamos novidades.

Até breve,
Jorge Brito
Delfim Ramos
28 de dezembro 2015
Obrigado
Delfim Ramos
29 de dezembro 2015
Boa tarde

A situação continua por resolver e está-se a agravar de dia para dia, o poste vai cair e fazer muitos estragos.

Obrigado
Altice Portugal
13 de janeiro 2016
Boa tarde Delfim Ramos,

Vamos verificar com a brevidade possível, agradeço que aguarde contacto com esclarecimentos.

Até breve,
Maria Santos
Delfim Ramos
19 de janeiro 2016
Boa tarde

Fico a aguardar

Obrigado

Delfim Ramos
Altice Portugal
20 de janeiro 2016
Boa tarde Delfim Ramos,

Estamos a fazer esforços para a situação ficar resolvida com a maior brevidade possível. Queira por favor aguardar contacto.

Até breve
Maria Santos
Delfim Ramos
21 de janeiro 2016
Obrigada
Delfim Ramos
13 de fevereiro 2016
Bom dia

Caros senhores da forma como expus o meu problema, utilizo a mesma para agradecer a todos o profissionalismo, simpatia e rapidez com que me resolveram o problema.

O meu obrigado a todos

Delfim Ramos
Delfim Santos Ramos
Delfim Ramos avaliou a marca
24 de fevereiro 2016

Competência, profissionalismo e simpatia Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
11 de dezembro 2015

Boa tarde

Continuo sem resposta e o poste vai cair e os estragos materiais vão ser muitos, desde telhados a muros e gradeamentos e talvez humanos, visto ser um ponto de passagem de pessoas, o poste é propriedade da PT, será a unica responsável