Altice Portugal

Ranking na categoria

Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.telecom.pt

Recomenda esta marca?

66
104

Partilhar esta página

Portugal Telecom - Poste em madeira em risco de queda

Resolvida
2774415
1803
0 gostos
Delfim Ramos apresentou a reclamação

Boa tarde

Serve o presente email para dar conhecimento que existe um poste da PT dentro da minha propriedade e no meio de um pequeno pátio que dá acesso a varias habitações, porte esse com mais de 40 anos, desativado e em completo estado de degradação, todos os fios que lá estão ligados, já não estão a ser usados, servem unicamente para o equilíbrio do porte, fios esses que já foram cedendo e já estão a danificar o meu telhado.

solicito que tomem medidas urgentes no sentido da retirada do mesmo e com o inverno à porta, o poste não se vai aguentar de pé, e vai fazer muitos estragos materiais e talvez humanos, visto ser um ponto de passagem.

Nota: Esperemos todos que não seja nunca preciso usar este email como prova de reclamação.

Ficando a aguardar urgentemente os vossos comentários

Obrigado

Delfim Ramos

22 Dez2015
Altice Portugal adicionou uma resposta

Boa tarde Delfim Ramos,

Pedimos desculpa pela demora.
Vamos analisar a situação que nos reportou e voltaremos ao contacto assim que tenhamos novidades.

Até breve,
Jorge Brito

28 Dez2015
Delfim Ramos adicionou uma resposta

Obrigado

29 Dez2015
Delfim Ramos adicionou uma resposta

Boa tarde

A situação continua por resolver e está-se a agravar de dia para dia, o poste vai cair e fazer muitos estragos.

Obrigado

13 Jan2016
Altice Portugal adicionou uma resposta

Boa tarde Delfim Ramos,

Vamos verificar com a brevidade possível, agradeço que aguarde contacto com esclarecimentos.

Até breve,
Maria Santos

19 Jan2016
Delfim Ramos adicionou uma resposta

Boa tarde

Fico a aguardar

Obrigado

Delfim Ramos

20 Jan2016
Altice Portugal adicionou uma resposta

Boa tarde Delfim Ramos,

Estamos a fazer esforços para a situação ficar resolvida com a maior brevidade possível. Queira por favor aguardar contacto.

Até breve
Maria Santos

21 Jan2016
Delfim Ramos adicionou uma resposta

Obrigada

13 Fev2016
Delfim Ramos adicionou uma resposta

Bom dia

Caros senhores da forma como expus o meu problema, utilizo a mesma para agradecer a todos o profissionalismo, simpatia e rapidez com que me resolveram o problema.

O meu obrigado a todos

Delfim Ramos

24 Fev2016
Delfim Ramos avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Competência, profissionalismo e simpatia

Obrigado

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (1)

Ver perfil de Delfim Santos Ramos

Delfim Santos Ramos Autor

Boa tarde

Continuo sem resposta e o poste vai cair e os estragos materiais vão ser muitos, desde telhados a muros e gradeamentos e talvez humanos, visto ser um ponto de passagem de pessoas, o poste é propriedade da PT, será a unica responsável