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PT - Cabos Ilegais em propriedade privada

Resolvida
JOAO CARLOS LINO GUERRA
JOAO GUERRA apresentou a reclamação
27 de novembro 2016

Exmos Srs.
Sou proprietário desde o passado dia 4 de Novembro do prédio Urbano em regime de propriedade total sito na Rua Manuel Agro Ferreira, nº71, tornejando para a Rua Narciso Alves Xavier nº 2 Freguesia da Costa de Caparica, Concelho de Almada.

Nas traseiras da moradia deparei com uma quantidade avassaladora de fios que percorrem o interior da minha propriedade agarrados à fachada da dita moradia (mas no interior do terreno - foto anexa) e que fornecem serviços, pelo que percebo, aos meus vizinhos do lado este.
Após contacto com o anterior proprietário este confirmou que nunca autorizou qualquer empresa de telecomunicações a ocupação deste espaço. Aliás a casa estava abandonada há cerca de 2 décadas e já em degradação.

Inicio amanhã obras de reabilitação total da moradia tendo informado também a Anacom que os fios que atravessam a propriedade irão cerca cortados no prazo de 1 mês, isto é, 28 de Dezembro.
Agradeço que tomem as devidas diligências para informar o operador PT de Televisão, Internet e Telefone para efectuar a alteração de forma urgente, no prazo de 1 mês, e passarem a cablagem pelo exterior da propriedade.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de novembro 2016
Altice Portugal
18 de setembro 2017
Boa tarde,

Estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
Altice Portugal
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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