PT - Cabos na minha varanda

Ola bom tarde,
O motivo desta reclamação tem 2 pontos.
1º ponto tenho cabos a passar por cima da minha propriedade, varios encostados a minha fachada e dentro da varanda, quando estou na varanda consigo tocar no mesmo. Preciso de fazer obras e nao posso ter os cabos presos a minha fachada, muito menos na minha varanda.
2º Ponto o poste ao qual os cabo que referi em cima está ligado parece um ninho de ratos pois estamos a falar de uma zona de Moradias e sempre que alguém faz um novo contrato e muda de operador ou assim colocasse um novo cabo, concerteza tenho cabos pendurados na minha habitação que já nao estão ligados a nada apenas ficaram porque ao que parece a vossa equipa de engenharia não faz uma vistoria ao trabalho dos técnicos a qual deveria verificar que alguns poste parece as favelas no Brasil com um emaranhado de fios que quase que aposto que 70 % dos mesmos não faziam falta.
Aguardo uma resposta e a solução dos problemas em cima descritos. É de referir que tenho duas crianças em casa e nao quero de forma alguma que elas se magoem por causa da incompetência de alguem.