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PT - Colocação não autorizada / irregular de cabo aéreo por cima de propriedade privada

Resolvida
Maria Melo
Maria Melo apresentou a reclamação
10 de julho 2017

Por cima do meu quintal, foi colocado um cabo de comunicações, o qual além de não ser meu ou para meu uso e de não ter sido autorizado atrapalha a execução de algumas tarefas de manutenção da casa, nomeadamente a colocação de escadas para acesso ao telhado ou ao piso superior pela parte exterior da casa.

Data de ocorrência: 10 de julho 2017
Altice Portugal
12 de julho 2017
Bom dia Maria de Melo,

O seu pedido encontra-se em análise com o nº 3-219659866302 e será contactado quando existirem informações adicionais.

Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
Altice Portugal
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

E por acaso já expôs o caso mesmo à PT ou só veio escrever aqui? este não será o canal mais adequado na minha opinião.